So einfach funktioniert RateCode

Mit dem Online-Tool erstellen Sie mit wenigen Klicks Ihr Feedback-Formular (links sehen Sie ein Beispiel). RateCode erstellt dann einen QR-Code, mit dem Ihre Umfrage mit jedem Computer und jedem Handy einfach erreichbar ist.

Wie Ihre Feedback-Formular zu erreichen ist

Entweder Ihre Kunden scannen den QR-Code mit einem kompatiblen Gerät oder Ihre Umfrage ist über die kurze URL die RateCode zur Verfügung stellt erreichbar. Sie könnten diese URL ihren Kunden auch per Mail schicken um Feedback zu erhalten.

Die Auswertung...

...erfolgt automatisch und kann grafisch dargestellt werden. RateCode erfasst, wie viele Personen Ihr Feedback-Formular angesehen haben, wie viele teilgenommen haben, und wie lange das Ausfüllen gedauert hat. Die Ergebnisse werden übersichtlich dargestellt und können heruntergeladen und exportiert werden.

Vorteile

• Kein Papierkram
• Automatische Online-Auswertung
• Live-Statistik
• Keine Software benötigt
• Kein Porto
• Höhere Rücksenderate
• Funktioniert mit jedem Handy mit Kamera

Wie erstelle ich ein gutes Feedback-Formular?

Je länger Ihr Feedback-Formular ist, desto weniger Kunden werden es ausfüllen. Ein gutes Feedback-Formular ist also kurz und enthält die wichtigsten Fragen. Stellen Sie Fragen, bei denen Sie Probleme sehen. Haben Sie einige Beschwerden über Ihre lange Versandzeit gehört, können Sie nach den Paketlaufzeiten fragen. Sind Sie der Besitzer eines schwedischen Möbelhauses und haben den Verdacht, ihre Aufbauanleitungen sind zu kompliziert? Fragen Sie nach der Zeit des Aufbaus, nach der Verständlichkeit der Anleitung oder wie oft ihre Kunden Teile neu aufbauen mussten, weil zwischendurch ein Fehler unterlaufen ist.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, sie Sie ein gutes Feedback-Formular erstellen?